Comercializadora
Factorenergia: tarifas, teléfono y trámites
Comercializadora catalana con una presencia fuerte entre pymes, comercios y comunidades de vecinos, y también con oferta residencial. Trabaja habitualmente a través de instaladores y asesores energéticos, no solo por venta directa.
Tipo
Comercializadora de mercado libre
Origen
España · Grupo Factorenergia
Contacto
Teléfono verificado: 900 649 028.
Datos de Factorenergia
| Dato | Valor |
|---|---|
| Nombre comercial | Factorenergia |
| Razón social | Factorenergia, S.A. |
| Grupo | Grupo Factorenergia |
| Tipo de comercializadora | Comercializadora de mercado libre |
| Origen | España |
| Tamaño | Mediana |
| Energía renovable | Sí |
| Tramita bono social | No |
Datos de identificación verificados el 22 de septiembre de 2026.
Canales de contacto y accesos
| Canal | Dato |
|---|---|
| Teléfono de atención | 900 649 028 |
| Contratar esta tarifa | Te lo tramitamos nosotros, gratis y sin compromiso |
| 679 801 658 | |
| Horario | Atención: lunes a jueves de 9:00 a 18:30 y viernes de 9:00 a 15:00. Contratación: lunes a viernes de 9:00 a 21:00 |
| Web oficial | www.factorenergia.com |
| Área de cliente | clientes.factorenergia.com/login |
Teléfono contrastado en la web oficial de la compañía. Verifícalo antes de llamar si ha pasado tiempo desde esta actualización.
Puntos fuertes
- Red comercial amplia de instaladores y colaboradores: Red comercial amplia de instaladores y colaboradores
- WhatsApp disponible, incluso fuera del horario telefónico: WhatsApp disponible, incluso fuera del horario telefónico
- Recorrido largo en el mercado liberalizado español: Recorrido largo en el mercado liberalizado español
Puntos débiles
- Al depender de una red comercial, la calidad de la atención varía según el interlocutor: Al depender de una red comercial, la calidad de la atención varía según el interlocutor
- No publica una dirección de correo directa en su página de contacto: No publica una dirección de correo directa en su página de contacto
Para quién es una buena opción
- Encaja: Comercios, oficinas y comunidades de propietarios
- Encaja: Hogares que quieren que les gestione el contrato un instalador de confianza
- Encaja: Clientes que necesitan asesoramiento, no solo un precio
Todo lo que hemos publicado sobre Factorenergia
Hemos desarrollado 13 guías específicas sobre esta comercializadora. Están enlazadas al final de esta página, junto con otras comercializadoras comparables.
- Teléfono: canales oficiales y cómo verificar el número antes de llamar.
- Opiniones: nuestra valoración editorial, con puntos fuertes y débiles.
- Área de clientes: cómo entrar y qué gestiones puedes hacer sin llamar.
- Facturas: cómo leerla y detectar cargos que no corresponden.
- Cambio de titular: documentación, pasos y cuándo tiene coste.
- Reclamaciones: cómo reclamar y a qué instancias escalar.
Precios de Factorenergia
Hoy no publicamos precios de esta comercializadora porque no hemos podido localizar su anexo oficial con las condiciones de energía y potencia expresas en €/kWh.
Preferimos no publicar una cifra que no podamos leer en un documento de la compañía antes que rellenar el hueco con un dato de segunda mano.
Todo sobre Factorenergia
Teléfono de FactorenergiaCanales de contacto oficiales y cómo verificar el número.Opiniones y análisis de FactorenergiaValoración de nuestro equipo, con puntos fuertes y débiles.Área de clientes de FactorenergiaCómo entrar, qué puedes gestionar y qué hacer si falla.Facturas de FactorenergiaCómo leer la factura y detectar cargos que no corresponden.Cambio de titular de FactorenergiaDocumentación, pasos y coste del cambio de titular.Reclamaciones de FactorenergiaCómo reclamar y a qué instancias escalar la queja.Averías de FactorenergiaA quién llamar ante un corte y qué no puede hacer la comercializadora.Dar de alta la luz de FactorenergiaDocumentación, plazos y coste del alta.Cambiar de tarifa de FactorenergiaPaso entre modalidades sin cambiar de compañía.Bono social de FactorenergiaRequisitos, solicitud y descuento en la factura.Permanencia de FactorenergiaSi tiene compromiso de permanencia y qué cuesta romperlo.Cambio de domiciliación de FactorenergiaCómo cambiar la cuenta bancaria del contrato.Pagar las facturas de FactorenergiaFormas de pago, plazos y qué hacer si no puedes pagar.
EDP EnergíaFilial española del grupo portugués EDP.
Audax RenovablesComercializadora cotizada con un peso muy claro en el segmento de pymes y empresas.
TotalEnergiesLa comercializadora del grupo petrolero francés en España.
Nexus EnergíaComercializadora independiente española centrada en empresas y pymes, con una apuesta temprana por la energía de origen renovable y por la gestión de carteras multisuministro.Preguntas frecuentes
¿Quién es el titular del contrato con Factorenergia?
La razón social que figura como titular es Factorenergia, S.A., dentro de Grupo Factorenergia. Es el dato que debes buscar en tu contrato si tienes una reclamación.
¿Factorenergia tramita el bono social?
No. El bono social solo lo tramitan las comercializadoras de referencia, y Factorenergia no lo es. Si cumples los requisitos, tendrás que solicitarlo a la comercializadora de referencia que te corresponda por zona.
¿Es más caro contratar con Factorenergia?
El precio depende del término de energía y del término de potencia de tu oferta concreta, no de la marca. Aplica tus kWh reales y tu potencia a cada oferta y compara el resultado anual: es la única comparación que sirve.
¿Cómo se cambia de comercializadora sin cortar la luz?
Basta con contratar con la nueva compañía y firmar el contrato. La nueva comercializadora solicita el cambio a la distribuidora y el suministro no se interrumpe en ningún momento. No tiene coste, salvo que exista una permanencia en vigor.